Тел.: +7 (499) 236-8309, (925) 517-1733
Режим работы: Будни с 10:00 до 20:00, Суббота с 11:00 до 20:00, Воскресенье с 11:00 до 18:00

Помощь или КАК КУПИТЬ?

Как мне сделать заказ?

Чтобы заказать мебель в нашем магазине, Вы должны добавить выбранный Вами товар в корзину, нажав кнопку «Купить». Вы можете добавлять один и тот же элемент несколько раз или менять количество в самой корзине. После наполнения корзины нажмите кнопку «Оформить заказ». Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше, указав Ваши данные (ФИО, адрес доставки и телефон). После этого Ваш заказ будет проверен нашим менеджером, и он свяжется с Вами по указанному телефону в удобное Вам время.

Обращаем Ваше внимание, что вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Нужно ли регистрироваться?

Регистрация не обязательна для посетителей, которые просматривают товары в интернет–магазине «Шаболовка 31», однако регистрация необходима при оформлении заказа. При регистрации Вы сообщаете нам контактные данные для связи с Вами, адрес доставки, способ оплаты. Ваша личная и конфиденциальная информация не будет передана третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка заказа

Заказ будет оформлен и принят к исполнению только после телефонного, либо личного контакта с Заказчиком. Менеджер обслуживающий ваш заказ обязательно выясняет удобное для вас время доставки, необходимость сборки мебели. Доставка осуществляется с подъемом на этаж.

Сроки изготовления заказа

Срок исполнения заказа на складскую программу от 5 до 7 рабочих дней. Если мебель на заказ, то срок от 2 месяцев. Нередко бывает, что заказ исполняется быстрее указанного срока. В этом случае мы связываемся с Клиентом и информируем об исполнении. Если Клиент готов принять заказ, уточняется дата и время доставки.

Я не помню пароль. Что делать?

Пожалуйста, воспользуйтесь системой восстановления пароля.

Оплата купленной мебели

Оплата мебели происходит в кассу нашего магазина на ул. Шаболовка 31. Либо по безналичному расчету.

Есть ли гарантия на купленную мебель?

Да. Наш интернет - магазин дает гарантию на купленную у нас мебель отечественного производства 6 месяцев и 12 месяцев на зарубежную. Далее гарантия производителя.

Что надо знать при получении заказа

При получении заказа нужно обязательно:
  1. проверить мебель на отсутствие дефектов;
  2. проверить комплектацию кол-ва упаковок, ручек, полок, ножек и т.д.;
  3. сохранить все документы, подверждающие покупку в нашем магазине. Как мне передать вам дополнительную информацию к своему заказу? На втором шаге оформления заказа — «выбор способа оплаты», для этих целей есть поле для ввода вашего комментария или другой дополнительной информации к заказу.

Здесь нет ответа на мой вопрос. Куда обращаться?

Если здесь нет ответа на ваш вопрос — задайте его нам прямо сейчас на info@shop-shabolovka31.ru. Мы хотим, чтобы наш сайт был лучше и отвечал вашим потребностям при выборе мебели, и с вашей помощью мы этого достигнем.

Ваша корзина
Ваша корзина пуста
Авторизация
Переключатель валют
Курсы валют

Euro: 69,68 руб./Euro

счетчики

 

Яндекс.Метрика